Hướng dẫn cách kiểm tra lịch sử gọi của Mobifone
- Hong Phong
- Nov 22, 2016
- 2 min read
Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone dưới đây sẽ giúp bạn nắm rõ được mọi thông tin về các cuộc gọi mà thuê bao bạn đã thực hiện. Không những thế, bạn cũng sẽ nắm được những thao tác phát sinh cước phí như nhắn tin, đăng ký các dịch vụ của Mobifone, ...
Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone rất đơn giản và hoàn toàn miễn phí. Vì vậy, hãy thực hiện ngay để biết được những cuộc gọi phát sinh của mình, an tâm liên lạc cùng mọi người nhé!
Để kiểm tra lịch sử cuộc gọi Mobifone khách hàng không thể gọi tổng đài Mobifone tra cứu chi tiết, không thể gửi SMS kiểm tra mà chỉ có thể thực hiện theo cách sau:
Bước 1: Truy cập website http://mobifone.vn và đăng nhập tài khoản. (Nếu chưa có tài khoản hãy tham khảo đăng ký tài khoản Mobifone Portal).
Bước 2: Chọn mục My Mobifone (Nằm phía trên bên phải, ngay bên cạnh mục hỗ trợ khách hàng) >>> Chọn mục Chi tiết cước.
Bước 3: Hệ thống hiện ra trang Chi tiết cước >>> Bạn chọn tháng muốn tra cứu >>> Chọn Tra cứu.
Với 3 thao tác đơn giản trên bạn sẽ nhanh chóng biết được các cuộc gọi của mình và ghi nhớ lại quá trình liên lạc của mình.
Ngoài việc tra cứu chi tiết cuộc gọi bạn còn có thể tra cứu thêm lịch sử nhắn tin Mobifone, biết được gói cước 3G Mobifone đang dùng (bao gồm cả gói 3G theo ngày, gói MIU Mobifone, gói 3G chu kỳ dài …), dịch vụ Mobifone đang sử dụng….
Khách hàng mới đăng ký tài khoản Mobifone Portal sau 24h mới tra cứu được lịch sử cuộc gọi. Và khách hàng chỉ tra cứu được những cuộc gọi sau thời điểm đăng ký.
Có thể tra cứu được chi tiết cuộc gọi cho thuê bao trả trước và cả thuê bao trả sau.
Để đảm bảo chính chủ thuê bao đang thao tác tra cứu lịch sử cuộc gọi. Mobifone sẽ gửi SMS về điện thoại thông báo giao dịch đang thực hiện.
Khách hàng cũng có thể đến các cửa hàng giao dịch Mobifone gần nhất để yêu cầu nhân viên in chi tiết cước cuộc gọi cho thuê bao của mình.
Chúc các bạn tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone thành công!
Comments